退款政策

感謝您信任並選擇 Easy-Like 成為您的社交媒體增長夥伴。我們致力於提供最高品質、最穩定的社群流量服務。由於我們提供的是專屬的「虛擬數位服務」，為了保障雙方權益，請您在購買前仔細閱讀以下退款政策：

1. 虛擬服務的不可退遞性 因社群流量（如粉絲、讚好、觀看次數等）具有即時發送與不可逆的數位特性，一旦您的訂單進入「處理中」或「已完成」狀態，我們將無法撤銷服務，亦不接受任何形式的退貨或退款申請。 請您在結帳前，務必再三確認您輸入的網址連結與帳號名稱是否正確無誤。

2. 符合全額退款的條件 若發生以下特殊情況，您有權申請全額退款，我們將無條件為您處理：

• 系統異常： 因本站伺服器或技術故障，導致您的訂單在購買後 72 小時內仍完全未開始執行。

• 服務無法交付： 經我們工程團隊評估，因不可抗力因素無法為您的特定網址或平台提供服務。

3. 不符合退款的條件（客戶責任） 若因以下人為操作失誤導致服務無法順利完成，本站將無法提供退款，敬請見諒：

• 客戶將社交媒體帳號設定為「私密 (Private)」，或在服務執行期間更改了帳號名稱 (Username) 或網址。

• 客戶自行刪除、隱藏了購買服務的貼文或影片。

• 客戶提供錯誤的連結（例如：買 IG 讚好卻填成了 FB 連結），且系統已經開始發送流量。

4. 售後補償與保障機制 我們深知各大社交媒體平台會定期更新演算法。若您購買的服務在合理的保固期內出現異常掉落的情況，請憑訂單編號聯繫客服，我們將依據該項服務的保固承諾為您進行免費補發。

若您對訂單有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們的客戶服務團隊：cs@easy-like.com。